Lors d’une démarche d’Excellence Opérationnelle, il est très fréquent que les managers de l’entreprise soient perturbés par l’approche mise en place. Leur engagement étant primordial à la réussite du projet, nous essayerons de voir ensemble comment faire en sorte que leurs rôles et leur posture managériale soient en adéquation avec une démarche de Lean Management.
Pour cela :
- Nous reviendrons sur le besoin d’engagement managérial
- Nous parlerons du rôle du top management
- Nous développerons la complexité de la tâche du manager de proximité
- Nous aborderons la posture managériale à adopter
- Et nous finirons par le nécessaire besoin de se former