Alliance du Lean (productivité) et du Six Sigma (variabilité), le Lean Six Sigma est une méthode de management visant à améliorer la qualité et l’efficacité des processus.
Déployée en mode projet, elle suit les 5 phases du DMAIC (Définir, Mesurer, Analyser, Innover, Contrôler) et permet :
- d’améliorer la satisfaction client,
- d’accroître la performance des entreprises,
- de répondre aux objectifs stratégiques.
Comment réussir un projet Lean Six Sigma ?
La réussite d’un projet Lean Six Sigma dépend de l’implication de tous les acteurs. Pour réaliser une percée et améliorer significativement la performance d’un processus, des rôles bien précis doivent être définis au niveau du management (Champion, Master Black Belt) et au niveau de l’expertise méthodologique (Black Belt, Green Belt, Yellow Belt).
Au programme de ces 18 pages :
- Qu'est-ce que le Lean Six Sigma ?
- Les démarches d'amélioration des processus
- Réussir un projet Lean Six Sigma
- Faire adhérer son entreprise au Lean Six Sigma
- Se former au Lean Six Sigma
- Certifications de compétences Lean Six Sigma
- L'offre d'XL Groupe
FAQ
Le Lean vise la suppression des gaspillages et l'amélioration de la productivité. Le Six Sigma vise la réduction de la variabilité des processus. Le Lean Six Sigma combine les deux approches au sein d'une même méthode de management.
Le DMAIC est la méthode projet du Lean Six Sigma. Elle se déploie en 5 phases : Définir, Mesurer, Analyser, Innover, Contrôler.
Les ceintures indiquent le niveau d'expertise. Le Yellow Belt mène un mini-projet de résolution de problème dans son équipe. Le Green Belt pilote un projet DMAIC simple, en parallèle de son poste. Le Black Belt pilote des projets complexes et accompagne les Green Belts. Le Master Black Belt forme et accompagne les Black Belts, et conduit le changement à l'échelle de l'entreprise.
Oui. Les formations Yellow, Green et Black Belt Lean Six Sigma sont éligibles au CPF et associées à des certifications inscrites au Répertoire Spécifique de France Compétences.
Non. Les statistiques sont un outil, pas une fin. Au niveau Yellow Belt, on utilise surtout des outils simples de résolution de problème (5M, 5 pourquoi, Pareto). À partir du Green Belt, les analyses s'appuient sur un logiciel comme Minitab, ce qui facilite les calculs. La réussite d'un projet repose autant sur l'implication des équipes terrain que sur la rigueur des analyses.